淘宝“仅退款”新规已生效 据淘宝官网消息，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则。此次规则变更于12月19日进行公示通知，已于12月26日正式生效。从调整过的新规来看，第一条为“新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，...
具体到淘宝的退货流程中,如果买家收到商品后发现存在质量问题或与描述不符,可以选择退货退款。在这种情况下,买家需要将商品退回给卖家,并在退货过程中确保商品的完好无损。一旦卖家收到退回的商品并确认其状态,便会进行退款操作。 如果买家选择仅退款而不退货,这可能会违反淘宝的退货政策以及相关法律法规。因为这样的行...
淘宝买家退款不退货怎么投诉? 网购报警投诉一般有要求的,网站首先要求卖家在买家申请退款后,买卖双方先自行协商,在未协商一致的情况下,超过一定的时间后,卖家就可以申请客服介入。 卖家报警投诉要基于正当的理由和事实证据: 有的买家退款退货,即使报警投诉也是没有用的;比如买家要求“仅退款”、货物有质量问题买家一定...
近日，淘宝和京东两大电商平台相继公布了最新的平台争议处理规则及售后服务管理规则，或许拼多多也未曾预料到，曾经备受争议的“仅退款”政策，如今已成为电商平台的普遍现象。在这些新规中，明确规定在特定条件下，消费者可以向商家提出仅退款而不退货的申请。这一举措将为消费者权益保护提供更强有力的支持。这是继“7...
新规，允许消费者在部分情况下只退款而不退货。根据新规，消费者可以选择“仅退款”服务的前提是商品符合退款条件，并且在一定时限内提交退款申请。对于在退款过程中出现的纠纷，淘宝将通过平台上的人工客服或者人工智能系统进行调解和处理。这一规定 旨在为消费者提供更灵活的退款选择，同时减少因退货所带来的麻烦和成本...
1 打开淘宝客户端，进入我的淘宝页面，在我的订单板块，点击“全部” 2 找到要退款的商品，点击商品信息 3 点击商品信息下方的“退换”按钮 4 选择“仅退款”选项，点击“下一步” 5 选择退款原因，点击“下一步” 6 点击“提交申请”，商家审核通过后，即可完成退款不退货 注意事项 退款不退货...
有以下三种处理方法：1.寄回货物：询问淘宝店铺客服退货地址，寄回该物品，并与客服协商邮费。2.不退货：默不作声，净赚该物品。3.付款：与淘宝店铺客服沟通进行补款，相当于买下该物品。
淘宝被退款不退货怎么办?来集合。做电商多年,真是什么人都遇到过了。大家有没有像我一样,痛恨那些白漂党!职业差评师!目前能做的只有这儿点,欢迎补充(也欢迎大家在这里曝光那些@*#+人)1、拒绝没有理由和证据的”退款不退货”。2、如果拒绝失败,点左下角的”纠纷申诉”,提交证据材料。3、重点,记得打标!把...
因此,只退款不退货在特定情况下是被允许的,且并不违法。但消费者在申请只退款不退货时,需要提供充足的证据,证明自己的退款请求是合理和合法的。 另外,淘宝平台也在积极规范退款政策,对于只退款不退货的情况,商家和消费者都需要遵循平台的规定,确保交易的合法合规。