最终做决策的那位领导达成共识:“您有多长的发言时间?您看您的发言安排在什么时候?您是先说还是后说?”如果不提前做沟通,领导可能会在会议半途起身说:“你们继续开,我还有个事先走了。”那所有人都会接收到“领导不重视这场会议”的信号,你的主持工作也就难以为继了。 提前制定会议议程,和主要的与会者做一轮沟...
看了脱不花的《沟通的方法》，我才明白，何谓“沟通”。在我的印象里，会沟通的人就是舌灿莲花，把对方哄得心花怒放，以达到自己的目的。但脱不花认为，沟通的本质不是使用漂亮话术，而是建立信任关系。好的沟通方法，就是要降低他人和我们合作的心理成本。在沟通中我们和他人建立开放性的、可持续发展的关系，这...
01先听再说：画好三个框，沟通不用慌 沟通就要如福尔摩斯的侦探意识挖掘沟通中隐藏的线索。而脱不花提出挖掘线索的方法就结构化倾听：三个要素一情欲二事实三期待 02听话听音：你能听懂别人没说出来的意思吗 人们沟通模式会分成4种类型：控制型、表现性、谨慎性和温和型，分别用 老虎、孔雀、猫头鹰、考拉来表示。...
在脱不花看来,沟通是场无限游戏,我们不断邀请他人进入我们的生活、打破资源匮乏的困局,借助各种外部力量,放大自己的选择组合,我们才能成为那个想要的自己。 沟通的终极目的:将更多的建设性关系连缀到自己的生命之网中,让这张网受到滋养,不断生长。 我在读这本书的过程中,就会看书中的案例,思考如果是我自己,我会如...
脱不花“使用说明书” 第一部分: 从倾听开始,全力以赴地沟通 01 先听再说:画好三个框,沟通不用慌 02 听话听音:你能听懂别人没说出来的意思吗 ··· (更多) 原文摘录 ···(全部) 要在那些“既要、又要、还要”里找到真正的目标,方法很简单,就是问自己一个问题:我马上要做的事,和我最终要放的事...
是不是很形象啊？在脱不花看来，沟通你就要先摸清楚各类型的认知能力和人格特点，这样才能展开更为有效积极的沟通。紧接着你还可以去学习如何跟复合型的人去沟通。我们应该都遇到过那种似乎永远不会好好说话的人，你说什么他都反对，还似乎总要跟所有的人做对，这样的类型，在有效沟通环节就需要我们努力，让他也...
今天要介绍这本书是脱不花《沟通的方法》。脱不花是罗振宇的合伙人，得到APP的联合创始人&CEO。脱不花没有上过大学，但她写的散文得过“人民文学新人奖”。罗振宇曾开玩笑说：一个没有上过大学的人，成了著名知识服务品牌的负责人，这件事本身就很励志。但同时我也知道，没有上过大学意味着什么，意味着她没...
这本《沟通的方法》为知名教育平台“得到”CEO脱不花所著。该书精选日常工作生活中最有代表性和重要性的18个场景,将在这些场景中遇到的问题一一找出,并提供了一个个具体方法。如“破冰:怎样让人对你印象深刻”“批评:怎样让你的难听话也能得到正反馈”“提意见:怎样改变自己说了不算的事”“拒绝:怎样让你在...
作者脱不花，是得到App的CEO，也是一名职业的沟通者。她用自己多年的沟通实践和教学经验，为我们提供了一套完整而系统的沟通框架和工具箱。她用案例为证据，用语言为传达，用经验为指导，为我们展现了如何通过沟通在社会上解决问题、求得帮助、整合资源、洞察人心。这本书共分为六个部分，第一部分是《从倾听开始，...
2、目标感:等同于方案力,是一种想方设法实现目标的能力。不要因为别人的质疑轻易否定自己的目标; 确定目标的方法:你最终做的事和你现在做的事情是同一件事吗? 3、建设性:建设性=每一小步的行动+持续的行动阶梯+正向的即时反馈 Tips:为了能够促成小步的行动,沟通时也要注意适当的引导 ...