1.我也时常追问自己,为什么在职场中我的标签是不爱不会表达自己,沉默寡言,埋头苦干,就是任劳任怨的老黄牛角色。我也一直觉得看很多沟通的书方法好像也都略懂但是为什么改变微乎其微?最后我内心给自己下的定义是:懒!懒说话,懒沟通,习惯性地把自己置身于圈子之外。为什么会这样呢? 看到书中“角色信念感”这个概念...
读书笔记《沟通的方法》.pdf,读书笔记 《沟通的方法》 汇报人:孙芳芳 2 0 2 2 - 0 4 - 0 5 目录 01. 1.通用 02. 2.商务角色 03. 3.下属角色 04. 4.同事伙伴角色 05. 5.管理者角色 01 通用 1.通用 倾听:沟通起点 学会发现别人身上的风采, 照亮别人身上的优势 01 03 02 04
作为一名职业的沟通者,脱不花在书中捧出了自己的沟通心法,倾力传授和示范,如何通过沟通在社会上解决问题、求得帮助、整合资源、洞察人心。读完这本书,回到现实中后,你会发现自己突然听懂了别人的弦外之音,也能把别人看似复杂的诉求一一化解。 你会发现原本那些无法破解、下意识躲避的难题,都有了解决答案;你会由衷...
个人感悟 沟通的方法 作者:脱不花 出版社:新星出版社 电子书:得到 APP 第一部分 从倾听开始,全力以赴沟通 1.倾听:画好三个框,沟通不用慌 1.1.没有公式 1.2.结构化倾听(情绪、事实、期待) 1、情绪。 出现总是、老是、每次、经常、永远。。。需要先安抚情绪。 2、事实。 时间、地点、人物、事件。 3、...
所谓反向叙述,是按照自己理解的逻辑,重新描述一遍前面结构化倾听获得的信息,请对方做个确认。 脱不花著.《沟通的方法》.得到图书. 得到电子书——《沟通的方法》 还记得我在part①那篇里对于第一章开头的三个问题的回答,其中有个问题是这样的: 请你回忆一下,领导给你安排任务时,你们是怎么对话的?
作为一名职业的沟通者,脱不花在书中捧出了自己的沟通心法,倾力传授和示范,如何通过沟通在社会上解决问题、求得帮助、整合资源、洞察人心。 读完这本书,回到现实中后,你会发现自己突然听懂了别人的弦外之音,也能把别人看似复杂的诉求一一化解;你会发现原本那些无法破解、下意识躲避的难题,都有了解决答案;你会由衷...
好几位朋友推荐过脱不花的沟通方法,有训练营有书,先买了电子书,看了几小章觉得不过瘾,又买了实体书。 这是本工具书,里面充满了各种具体情景下可以快速调用的小工具。 今天读的是第一部分倾听的第一节,先听后说:画好三个框,沟通不用慌。 1)以下是重点汇总。
如果对方问了一个你不会的问题,你通常是怎么回应的?你有没有想过更好的回应方式?如果对方提出了一个你并不想答应的需求,你会如何答复呢?当领导向你提出质疑时,你要怎样应答呢?脱不花著.《沟通的方法》.得到图书.得到电子书——《沟通的方法》 不会的问题,我会说目前不太了解,但是我会尽快搞清楚。 不太...
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脱不花认为:沟通是心理学课题,是领导力课题,甚至是设计行为学课题,但它唯独不是说话本身的课题。每个人都可以掌握沟通的方法,赢得沟通对象的尊重与合作。 作为一名职业的沟通者,脱不花在书中捧出了自己的沟通心法,倾力传授和示范,如何通过沟通在社会上解决问题、求得帮助、整合资源、洞察人心。