如果在描绘个体或群体一起工作的维度上，亲社会行为和合作构成了维度的一个端点，那么冲突就是该维度的另一端，冲突是指个体或群体意识到他人采取或将要采取不利于他自身利益的一种行为。个体或群体发觉其他人已经或即将做出与他们自己利益不相符的行动的过程。定义 个体或群体发觉其他人已经或即将做出与他们自己利益不...
conflict，英语单词，主要用作名词、动词，作名词的意思是“争论，分歧；战斗，战争；抵触”，作动词的意思是“冲突，抵触”等。单词释义 英 [ˈkɒnflɪkt] 美 [ˈkɑːnflɪkt] n. 争执，争论，分歧；战斗，战争；抵触，矛盾 v. 冲突，抵触 [ 复数 conflicts 第三人称单数 conflicts 现在分词 ...
针对面对面协商冲突，有几个建议，首先，要选择对的时间，一个大家都方便且舒服放松的时间；再来，是对的地点，一个没有他人、电话或环境干扰，可以好好交谈的地点；最后是沟通前先预备心情，把自己的情绪与心态调整到正确频道，用“共好及关系至上的心”来协商，用积极正面的态度来交流。四、掌握说话技巧避免冲突加...
在日常生活中,我们难免会陷入与他人的冲突,有些良性冲突能带来有益的摩擦,它是推动我们变得更好的力量。但还有一种高度冲突,陷入高度冲突的人容易情绪失控,最终偏离原来的轨道。而当这种高度冲突发生于国家、种族、文明的背景中,情况会变得严重,它将固化对立的立场,形成难以调和的社会现象。
“退让”也是那些既不重要又不紧迫的问题我们通常可以采取的方法,选择退让并不是说明自己软弱,或者是害怕对方,我们常说的“退一步海阔天空”就是指这种处理冲突的方法。采用这种方法有时更需要智慧和宽容心。在下面这些情况我们可以尝试着选择退让:当别人给你带来麻烦,但这种麻烦事你可以承受的,你明知道得到冲突的利益...
导读:冲突不一定只会造成危害,只要经过适当管理,建设性的冲突,甚至能替组织带来火花。 随着现代组织越来越强调团队合作,组织内也越容易产生冲突(conflict),像是各方目标互斥、对事实解释有差异、对行为期望有争议等情形,屡见不鲜。 但冲突不一定只会造成危害,只要经过适当管理,建设性的冲突,甚至能替组织带来火花。
技巧1、分析冲突的主要因素 个人之间的冲突,可能突然爆发,也可能逐渐发生;它们可能是单一的事件,或是很多小事件的逐步积累。冲突的强烈程度,通常用事件的量级和他们发生的频率来描述。例如,一些敌对状态、缺乏合作、或明显而直接的挑战等。 冲突,通常来自于诸如以下因素: 冲突的工作风格; 未经沟通说明的假定; 冲突的...
冲突通常分两类:凡能推动和改进工作或有利于团队合作的冲突,称为建设性冲突;相反,凡阻碍工作进展、不利于团队内部团结的冲突,称为破坏性冲突。解决冲突,一是需要坦诚,二是需要胸怀。所谓坦诚,通常是指为人处事上表现出来的坦率、诚恳、表里如一。坦诚就是胸怀坦荡、心灵诚实、实话实说、不隐瞒。在解决冲突时,除了...
什么是冲突? 2、冲突的定义:就是指对立的、互不相容的力量或性质(如观念、利益、意志)的互相干扰。 生理和心理的冲突——冲突之所以产生,根源在于人性的复杂化和多样性,比如人性 的贪婪,人的生理需求是有限的,但心理需求却是无限的,生理需求和心理需求就会产生冲 突。